授权-问题所有权=差事转轮

一段时间以前，我正与一位领导者一起工作，这位领导者的员工在工作中感到被赋予了权力，因而遇到困难。 内德（不是他的真名）感到沮丧。 “我不明白！”他结结巴巴。 “我将任务分配出去，在完成任务时避免干扰他们，让他们对日期负责，并在任务做得好时称赞他们。 我做了所有这些，但我的员工告诉我，我没有赋予他们权力。 我已经准备好拔头发了（具有讽刺意味的是他受到了挑战）”。

---

我们谈论了他做事的更多方式。 当内德（Ned）描述他的授权技术时，我发生了一些事情。 当他分配工作时，他非常努力地描述任务，可交付成果的外观以及何时完成。 内德没能做的就是清楚地阐明了他试图解决的根本问题。 相反，他会将任务分配给员工，获取工作产品，然后使用工作产品来帮助解决问题。 同时，该员工正在做的工作她不完全理解做事的原理或如何将其用于解决问题。 奈德（Ned）和我发现问题后，他就能将工作重点从委派任务转移到委派问题 这对员工对工作的感觉产生了积极影响。

授权-问题所有权=差事转轮

负责完成一项任务是完成任务的重要部分。但是如果在没有问题的情况下完成工作，那么从事这项工作的人只会为负责解决问题的其他人提供服务。 这不仅会导致差事奔跑者的工作量减少，而且还会显着增加产生的工作产品的可能性 无法有效地解决问题. 差事奔跑者已从问题中解脱了一步，并且正在黑漆漆的房间里向飞镖板上投掷飞镖。 

这里的块很简单：  代表问题不只是任务. 您将获得更好的工作产品，建立更强大的组织，释放自己的精力去完成更多工作。

朗尼·帕切利
主讲嘉宾|董事|自闭症倡导者|作者|项目管理专家|微软/埃森哲资深人士 
看他的书 亚马孙 .